فازهای مدیریت بحران
از فرایند های آماده سازی برای تخفیف و کاهش و بازیابی(جبران ) بعد از یک شرایط اضطراری تشکیل می شود. طراحی و برنامه ریزی اگر چه در این مدیریت مهم است ولی تنها عامل آن نیست. بلکه آموزش، تمرین، تکرار و تست تجهیزات و فعالیت هایی از قبیل هماهنگی با افراد و دیگر عوامل در مدیریت شرایط اضطراری مهم هستند.
شرایط اضطراری:
وضعیتی است که در اثر آن، تأسیسات و محیط زیست در معرض خطر جدی قرار میگیرند. این وضعیت اغلب در نتیجه نقص دستگاهها یا خطاهای انسانی به وقوع میپیوندد. البته عوامل خارجی دیگر نظیر رعد و برق، طوفان، سیل، زلزله و جنگ نیز ممکن است سبب بروز آن گردند.
بحران:
شدیدترین حالت بروز وضعیت اضطراری را گویند که شامل موارد زیر است:
- انفجار
- آتش سوزی گسترده
- نشت گازهای سمی در حد وسیع که جان افراد را در معرض تهدید قرار دهد.
- عوامل ناخواستهای که منجر به قطع تولید گردد.
- نقض جدی قوانین عمومی نظیر قوانین ایمنی و زیست محیطی و احتمال وارد آمدن صدمه به ساکنین محیط اطراف
سناریوی حادثه
برنامهای از پیش تعیین شده است که در آن اتفاق اولیه، محدوده گسترش، پیامدها و نیز اقدامات لازم برای مقابله با یک حادثه فرضی تعیین میشود.
مانور شرایط اضطراری
- به اجرا در آوردن برنامه مقابله با شرایط اضطراری در یک حادثه فرضی
- طرح ریزی اضطراری
- شناسایی حوادث و شرایط اضطراری بالقوه
- شناسایی فرد مسئول شرایط اضطراری
- شرح جزئیاتی که باید توسط کارکنان در طول یک شرایط اضطراری انجام شود
- مسئولیت ، اختیارات و وظایف کارکنان با نقش های ویژه در طول شرایط اضطراری (آتش نشانها، پرسنل پزشکی، متخصصان نشت مواد سمّی و رادیواکتیو)
مراحل پیاده سازی
فاز۱: طرح پیشگیری (قبل از وقوع)
فاز۲: طرح مقابله (حین وقوع)
فاز۳: طرح بازیابی یا بهبود (پس از وقوع)
اعمالی که باید در این رابطه صورت گیرد به قرار ذیل می باشد:
- شناسایی فرایند
- تهیه نقشه سایت یا کارگاه و راههای فرار اضطراری
- شناسایی نقاط و فعالیت های خطرناک و اضطراری
- تهیه نقشه نقاط خطرناک همراه با راههای خروج و مکان های امن
- مشخص نمودن تجهیزات مورد نیاز
- تعیین نیاز سنجی آموزش های لازم در جهت مقابله با این گونه حوادث غیر مترقبه
- آموزش تئوری، انجام مانور و باز آموزی در دوره های متوالی
- مشخص نمودن فرد یا افرادی که مدیریت بحران در این شرایط را بدست گیرد (اعضائ تیم FLT)
طرح ریزی و موارد مهم هر طرح
۱ – روش های فرار اضطراری و مسیرهای فرار.
۲ – رویه های عملیاتی که بایستی توسط پرسنل مستقر در سایت پیروی شود . این رویه ها بایستی شامل روش های خارج کردن سیستم از سرویس بصورت اضطراری باشد و قبل از تخلیه اضطراری واحد به اجراء گذاشته خواهند شد
۳ – رویه هایی برای شمارش پرسنل پس از تکمیل طرح تخلیه اضطراری .
۴ – آموزش تعدادی امدادگر و تجهیز لوازم پزشکی لازم .
۵- روش های اطلاع رسانی حوادث که نشانگر طریقه اعلان حوادث توسط پرسنل به گروه های مربوطه می باشد .
۶ – مشخص نمودن اسامی و سمت های سازمانی که بایستی در کمیته بحران حضور یابند.
۷ – لیست تلفن ها و اطلاعات لازم و ضروری.
اقدامات مقابله با وضعیت اضطراری در برگیرنده موارد ذیل می باشد:
- سیستمهای قطع جریان برق و گاز در مواقع اضطراری (ESD)
- وسائل اطفاء حریق (Fi Fi)
- رویههای تخلیه در مواقع اضطراری (Escape & Evacuate)
- تجهیزات امداد و نجات (Rescue)
- وجود افراد آموزش دیده و امکانات مورد نیاز (FLT & ERT)
- متخصصین بهداشت و درمان
ثبت وگزارش دهی مانور
از آنجاکه قبل و پس از هر مانور شرایط اضطراری، جلساتی به منظور طراحی، هدف گذاری و بررسی میزان رسیدن به اهداف مانور برگذار میگردد، لازم است تا مسول ایمنی پروژه، در طی انجام مانور عکس و فیلم گرفته و در پایان، فرم های گزارش مانور را پر کرده و برای ثبت در سوابق، ارسال کند.
****************************************************
علی رضایی ، مشاور مدیریت ایمنی فرایند